Ali je mogoče naknadno unovčiti točke zvestobe?

Kratek odgovor je ne. Če ste naročilo že oddali, žal ni mogoče naknadno unovčiti točk zvestobe ali uporabiti popusta za nazaj.

Naš sistem zvestobe je povezan z zunanjo aplikacijo, katere nekateri deli so zaklenjeni, zato tega ne moremo ročno prilagoditi v vašem naročilu.

Glede na status vašega naročila lahko storite naslednje:

1. Ali vaše naročilo še ni poslano?

Če se naročilo še vedno obdeluje v našem skladišču in še ni zapakirano ali predano dostavni službi, je najboljša možnost, da nas neposredno kontaktirate za preklic naročila.

• Ko prekličemo naročilo, vam bomo vrnili znesek nakupa.

• Izdelek lahko nato ponovno naročite in med plačilom unovčite svoje točke zvestobe.

2. Ali je vaše naročilo že obdelano?

Če je paket že v obdelavi v našem skladišču ali na poti z dostavno službo, pošiljke ne moremo več ustaviti ali preklicati. V tem primeru lahko shranite zbrane točke zvestobe in jih unovčite pri vašem naslednjem naročilu. Točke ostanejo veljavne na vašem računu.

Stalna politika To politiko dosledno izvajamo, da zagotovimo učinkovitost in hitrost naših logističnih procesov. Zato vedno poskrbite, da aktivirate svoje točke pred zaključkom plačila!