Warum ist Celtic WebMerchant telefonisch nicht erreichbar?

Celtic WebMerchant bietet keinen telefonischen Kundenservice an.

Ein großer Teil des Teams ist neurodivers, darunter Menschen mit Autismus und ADHS.
Telefonischer Kontakt kann für sie belastend sein und weniger geeignet, um gut zu arbeiten.

Daher wurde die Kommunikation per E-Mail gewählt.
E-Mail passt besser zu einer Arbeitsumgebung, die Neurodiversität berücksichtigt.

Vorteile des E-Mail-Kontakts:

• Mitarbeiter können Nachrichten sorgfältig lesen und beantworten
   
• Es gibt Zeit, Informationen zu überprüfen
   
• Antworten sind klar und vollständig
   
• Die Kommunikation bleibt übersichtlich und nachvollziehbar

Auf diese Weise kann der Kundenservice konsistent und zuverlässig durchgeführt werden.