¿Qué sucede si el nombre en el pedido es diferente al del documento de identidad?

Un empleado nota durante la revisión que los nombres no coinciden. En ese caso, se pondrá en contacto contigo para aclararlo. Después de todo, podría tratarse de un regalo.

¿Qué ocurre si usas un seudónimo?

Algunos clientes utilizan un seudónimo al hacer su pedido, como Thor u Odín. En ese caso, la organización hace lo siguiente:

• El empleado corrige el nombre antes de enviar el pedido.
• Para ello, utiliza el nombre real que aparece en tu documento de identidad.
• Esto es un requisito legal para que la verificación de edad sea válida.

¿Qué pasa si tanto el nombre en la factura como el del destinatario son un seudónimo?

En ese caso, la organización modificará ambos nombres. Tanto el nombre en la factura como el del destinatario se cambiarán por el que aparece en tu documento de identidad.