Onko asiakaspalvelu tavoitettavissa sosiaalisen median kautta?

Ei, ei täysin.

Sosiaalinen media ei ole tarkoitettu asiakaspalvelun korvaajaksi.
Tilauksiin, palautuksiin tai henkilökohtaisiin tietoihin liittyvissä asioissa sinun tulee ottaa yhteyttä virallisten kanavien kautta.