Je li moguće naknadno iskoristiti bodove lojalnosti?

Kratki odgovor je ne. Ako ste već izvršili narudžbu, nažalost nije moguće naknadno iskoristiti loyalty bodove ili primijeniti popust retroaktivno.

Naš Loyalty sustav povezan je s vanjskom aplikacijom čiji su neki dijelovi zaključani, zbog čega ne možemo ručno prilagoditi vašu narudžbu.

Ovisno o statusu vaše narudžbe, možete učiniti sljedeće:

1. Nije li vaša narudžba još poslana?

Ako se narudžba još uvijek obrađuje u našem skladištu i nije još zapakirana ili predana dostavnoj službi, najbolja opcija je da nas odmah kontaktirate kako biste otkazali narudžbu.

• Nakon što otkažemo narudžbu, vratit ćemo vam iznos kupnje.

• Zatim možete ponovno naručiti proizvod i iskoristiti svoje loyalty bodove tijekom plaćanja.

2. Je li vaša narudžba već obrađena?

Ako se paket već obrađuje u našem skladištu ili je na putu s dostavnom službom, ne možemo više zaustaviti ili otkazati pošiljku. U tom slučaju možete sačuvati skupljene loyalty bodove i iskoristiti ih pri svojoj sljedećoj narudžbi. Bodovi ostaju važeći na vašem računu.

Stalna politika Dosljedno primjenjujemo ovu politiku kako bismo osigurali učinkovitost i brzinu naših logističkih procesa. Stoga uvijek osigurajte da aktivirate svoje bodove prije nego što završite plaćanje!