La fattura viene modificata in caso di rimborso parziale?
No. La fattura originale presente nel tuo account non viene modificata dopo un rimborso parziale.
I motivi sono i seguenti:
- Impostazioni di sistema: Il nostro sistema non aggiorna automaticamente una fattura già emessa. La fattura rimane con l'importo dell'ordine iniziale.
- Amministrazione: Una fattura è un documento ufficiale che fa riferimento all'ordine effettuato.
Cosa puoi fare?
- Clienti privati: Riceverai una nostra email in cui è indicato l'importo che ti è stato rimborsato. Questa email è la prova del rimborso.
- Clienti aziendali: Hai bisogno di una nota di credito ufficiale per la contabilità della tua azienda? Contatta il servizio clienti. Possiamo emettere e inviarti manualmente questa nota di credito.