Vai ir iespējams vēlāk izmantot lojalitātes punktus?
Īsā atbilde ir nē. Ja pasūtījums jau ir veikts, diemžēl nav iespējams pēc tam izmantot lojalitātes punktus vai piemērot atlaidi ar atpakaļejošu datumu.
Mūsu lojalitātes sistēma ir saistīta ar ārēju lietotni, kuras dažas daļas ir bloķētas, tāpēc mēs to nevaram manuāli pielāgot jūsu pasūtījumā.
Atkarībā no jūsu pasūtījuma statusa, jūs varat veikt sekojošo:
1. Vai jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts?
Ja pasūtījums vēl tiek apstrādāts mūsu noliktavā un nav iepakots vai nodots piegādes dienestam, labākā iespēja ir nekavējoties sazināties ar mums, lai pasūtījumu atceltu.
Pēc tam, kad mēs esam atcēluši pasūtījumu, mēs atmaksāsim pirkuma summu.
Jūs varat atkārtoti pasūtīt produktu un norēķināšanās laikā izmantot savus lojalitātes punktus.
2. Vai jūsu pasūtījums jau ir apstrādāts?
Ja pakete jau tiek apstrādāta mūsu noliktavā vai ir ceļā ar piegādes dienestu, mēs vairs nevaram apturēt vai atcelt sūtījumu. Šajā gadījumā jūs varat saglabāt uzkrātos lojalitātes punktus un izmantot tos savā nākamajā pasūtījumā. Punkti paliks derīgi jūsu kontā.
Pastāvīga politika Mēs konsekventi ievērojam šo politiku, lai nodrošinātu mūsu loģistikas procesu efektivitāti un ātrumu. Tāpēc vienmēr pārliecinieties, ka aktivizējat savus punktus pirms maksājuma pabeigšanas!