Hva skjer hvis navnet på bestillingen er annerledes enn på legitimasjonen?
En medarbeider ser ved kontrollen at navnene ikke er de samme. Medarbeideren tar da kontakt med deg for å spørre om dette. Det kan jo være en gave.
Hva skjer ved bruk av et pseudonym?
Noen kunder bruker et pseudonym ved bestillingen sin, som Thor eller Odin. I så fall gjør organisasjonen følgende:
- Medarbeideren tilpasser navnet for forsendelsen.
- Medarbeideren bruker til dette det virkelige navnet som står på legitimasjonen din.
- Dette er en lovpålagt plikt for å gjøre aldersverifiseringen gyldig.
Hva skjer hvis navnet på fakturaen og leveringsadressen er et pseudonym?
Organisasjonen tilpasser da begge navnene. Både navnet på fakturaen og navnet på leveringsadressen blir endret til navnet på legitimasjonen din.