Celtic WebMerchant
Unngå venting
Bestilling og betaling
Handlekurv
- Produktene mine har forsvunnet fra handlekurven. Hva kan jeg gjøre?
- Jeg vil øke antallet av et produkt i handlevognen, men det lar seg ikke gjøre
- Hvor lenge blir varer liggende i handlekurven min?
- Kan jeg lagre handlekurven min og komme tilbake senere for å betale?
- Hvorfor er artikler ikke lenger tilgjengelige i handlekurven min?
- Hvorfor ser jeg priser i en annen valuta i handlekurven min?
Bestilling
- Hva regner vi som en bedriftsbestilling?
- Er is Celtic WebMerchant het mogelijk om een bestelling voor u aan te maken via een e-mailverzoek?
- Hvilke opplysninger er obligatoriske for å legge inn en bestilling?
- Hvilke ekstra opplysninger er nødvendig for en bedriftsbestilling?
- Informasjon om e-poster
- Hvorfor kan jeg ikke legge inn en bestilling fra landet mitt?
Aldersverifisering
- Hva er aldersverifisering?
- Hvorfor er aldersverifisering nødvendig?
- Hvordan fungerer aldersverifiseringen?
- Kan jeg dekke over deler av legitimasjonen min når jeg sender den på e-post?
- Kan du bestille et aldersbegrenset produkt med en utløpt legitimasjon?
- Hvem må få identitetsbeviset kontrollert når faktura- og mottakeradresse er forskjellige personer?
Betalingsmetoder
- Hvilke kjente og pålitelige betalingsalternativer finnes det?
- Hva skal jeg gjøre hvis betalingen min mislykkes?
- Når mottar du en refusjon?
- Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en betalingspåminnelse fra Celtic WebMerchant?
- Jeg mottar hele tiden betalingspåminnelser, men jeg har allerede betalt.
- Hva skal jeg gjøre ved uautoriserte betalinger?
BTW og import
- Hvor kan jeg finne min mva-faktura?
- Er kort et innhold i innskrivingen din – jeg mottok kun spørsmålet, uten HTML-struktur rundt det. Her er oversettelsen: Er MVA allerede inkludert i prisene du ser på nettsiden?
- Når ser du priser eksklusiv mva?
- Hvordan vet du hvor mye importavgift du må betale for et produkt?
- Kan jeg bestille uten MVA som bedrift eller utenlandsk kunde?
- Jeg vil bestille MVA-fritt hos dere ved å oppgi en fakturaadresse utenfor EU og en leveringsadresse innenfor EU
Pris
Se alle 11 artiklerFakturering
- Ja, du kan få en faktura for bestillingen din.
- Kan jeg motta en kreditnota?
- Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt en ordrebekreftelse på e-post?
- Ja, det kan du. Du kan laste ned kvitteringen/betalingsbeviset ditt hvis du har mistet det.
- Hvorfor ser jeg et annet beløp på kontoutskriften min enn på nettsiden?
- I hvilken valuta blir jeg fakturert?
Endre / kansellere bestilling
- Kan jeg fortsatt endre bestillingen min?
- Kan bestillingen min slås sammen med tidligere bestillinger?
- Kan jeg fortsatt endre adressen min, velge en annen leveringsadresse eller et hentepunkt?
- Hvorfor har jeg mottatt en e-post om en tilbakebetaling uten at jeg har kansellert?
- Hvorfor ble pakken min sendt selv om jeg sendte en e-post for å avbestille?
- Hva betyr det hvis jeg mottar en melding om en tilbakebetaling eller kreditnota?
Rabatt og koder
Se alle 24 artiklerLager & leveringstid
- Jeg har mottatt en e-post om at en artikkel i bestillingen min har lengre leveringstid. Når blir bestillingen sendt?
- Hvor kan jeg finne leveringstiden for en vare?
- Hvordan kan jeg se om et produkt er på lager?
- De levertijd van je product geeft aan hoeveel tijd het duurt voordat je bestelling bij je wordt afgeleverd.
- Er alle produkter på lager hos Celtic WebMerchant?
- Hvorfor er leveringstiden ikke den samme hver dag?
Forsendelse
- Hvorfor får jeg ikke gratis frakt når jeg bor på en øy?
- Kan jeg hente pakken min på lageret deres?
- Hvorfor kan jeg ikke velge noen fraktmetoder hos Celtic WebMerchant?
- Hvorfor er fraktkostnadene hos Celtic WebMerchant høyere fordi jeg bor på en øy?
- Blir pakken min fra Celtic WebMerchant også levert i helgen?
- Hvorfor er ikke fraktkostnadene mine hos Celtic WebMerchant gratis?
Nettsted
- Jeg ser en feil (bug) på nettsiden. Hva bør jeg gjøre?
- Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke synes utseendet til nettsiden er pent?
- Hva skal jeg gjøre hvis jeg ser en feil oversettelse på nettstedet?
- Jeg ser en annen nettside med bilder fra Celtic WebMerchant og lavere priser. Hvordan kan dette ha seg?
- Hvorfor fungerer ikke nettstedet til Celtic WebMerchant bra på min gamle telefon eller nettleser?
- Er is Celtic WebMerchant en betrouwelig nettbutikk?