Hvorfor er Celtic WebMerchant ikke tilgjengelig på telefon?

Celtic WebMerchant tilbyr ikke telefonisk kundeservice.

En stor del av teamet er nevrodivergent, inkludert personer med autisme og ADHD.
Telefonisk kontakt kan være belastende for dem og mindre egnet for å kunne arbeide godt.

Derfor har vi valgt kommunikasjon via e-post.
E-post passer bedre til et arbeidsmiljø som tar hensyn til nevrodiversitet.

Fordeler med e-postkontakt:

• Medarbeidere kan lese og besvare meldinger grundig
  
• Det er tid til å kontrollere informasjon
  
• Svarene er tydelige og fullstendige
  
• Kommunikasjonen forblir oversiktlig og sporbar

På denne måten kan kundeservicen utføres konsistent og pålitelig.