Wat gebeurt er als ik mijn leeftijd niet verifieer?

Als je de leeftijd niet laat controleren, kan Celtic WebMerchant leeftijdsgebonden producten niet aan je leveren. Dit mag niet volgens de wet.

Welke stappen onderneemt de organisatie?

Wanneer je geen gegevens voor de controle opstuurt, gebeurt het volgende:

• Een medewerker neemt contact met je op.
• De medewerker kijkt samen met je naar een oplossing.

Wat gebeurt er met de bestelling?

Als er geen oplossing is, wordt de bestelling aangepast:

• De organisatie annuleert de gehele bestelling of een deel van de bestelling.
• Je krijgt het geld van de geannuleerde producten terugbetaald.