Dlaczego Celtic WebMerchant nie jest dostępny telefonicznie?

Celtic WebMerchant nie oferuje telefonicznej obsługi klienta.

Duża część zespołu jest neurodiversyjna, w tym osoby z autyzmem i ADHD.
Kontakt telefoniczny może być dla nich obciążający i mniej odpowiedni do efektywnej pracy.

Dlatego wybrano komunikację za pośrednictwem e-maila.
E-mail lepiej pasuje do środowiska pracy uwzględniającego neurodiversyjność.

Zalety kontaktu e-mailowego:

• Pracownicy mogą starannie czytać i odpowiadać na wiadomości
  
• Jest czas na sprawdzenie informacji
  
• Odpowiedzi są jasne i pełne
  
• Komunikacja pozostaje przejrzysta i możliwa do śledzenia

W ten sposób obsługa klienta może być prowadzona w sposób spójny i niezawodny.