Czy wszystkie recenzje są publikowane, także negatywne?

Tak, również negatywne recenzje są u nas publikowane, o ile spełniają wytyczne naszej polityki recenzji. Każda recenzja jest ręcznie sprawdzana, zanim stanie się widoczna na stronie internetowej.

Jednakże negatywna recenzja może zostać odrzucona w następujących przypadkach:

• Brak treści o produkcie: Recenzja dotyczy dostawy lub obsługi klienta zamiast samego produktu.
• Incydentalne błędy: Recenzja opisuje incydentalny błąd produkcyjny, który nie jest reprezentatywny dla całego typu produktu.
• Nieprawidłowe informacje: Tekst zawiera ewidentnie nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje.
• Nieodpowiedni ton: Recenzja jest obraźliwa lub niewystarczająco uzasadniona.
• Nieprawidłowe użycie: Negatywne doświadczenie jest wynikiem niewłaściwego zastosowania produktu.
• Ocena zbyt subiektywna: na przykład, produkt nie był tym, czego szukałeś lub potrzebowałeś. 

Ponieważ każda recenzja jest weryfikowana na podstawie numeru zamówienia, masz pewność, że zarówno pozytywne, jak i negatywne oceny pochodzą od klientów, którzy faktycznie zakupili produkt.