Czy możliwe jest zrealizowanie punktów lojalnościowych w późniejszym terminie?
Het korte antwoord is nee. Als je een bestelling al hebt geplaatst, is het helaas niet mogelijk om achteraf nog loyalty punten te verzilveren of de korting met terugwerkende kracht toe te passen.
Ons Loyalty systeem is gekoppeld aan een externe app waarvan sommige delen zijn vergrendeld, waardoor wij dit zelf niet handmatig in je bestelling kunnen aanpassen.
Afhankelijk van de status van je bestelling kun je het volgende doen:
1. Czy Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?
Jeśli zamówienie jest nadal przetwarzane w naszym magazynie i nie zostało jeszcze zapakowane ani przekazane do usługi dostawy, najlepszą opcją jest natychmiastowy kontakt z nami w celu anulowania zamówienia.
Po anulowaniu zamówienia zwrócimy kwotę zakupu.
Następnie możesz ponownie zamówić produkt i podczas finalizacji zakupu wykorzystać swoje punkty lojalnościowe.
2. Czy Twoje zamówienie zostało już przetworzone?
Jeśli paczka jest już przetwarzana w naszym magazynie lub jest w drodze z usługą dostawy, nie możemy już zatrzymać ani anulować przesyłki. W takim przypadku możesz zachować zgromadzone punkty lojalnościowe i wykorzystać je przy następnym zamówieniu. Punkty pozostają ważne na Twoim koncie.
Stała polityka Stosujemy tę politykę konsekwentnie, aby zapewnić efektywność i szybkość naszych procesów logistycznych. Upewnij się więc, że aktywujesz swoje punkty przed zakończeniem płatności!