Ce se întâmplă dacă numele de pe comandă este diferit de cel de pe actul de identitate?

Un angajat observă în timpul verificării că numele nu sunt identice. Angajatul te va contacta atunci pentru a verifica acest lucru. La urma urmei, poate fi vorba despre un cadou.

Ce se întâmplă în cazul utilizării unui pseudonim?

Unii clienți folosesc un pseudonim la comanda lor, precum Thor sau Odin. În acest caz, organizația procedează astfel:

• Angajatul ajustează numele pentru livrare.
• Angajatul folosește în acest scop numele real de pe cartea ta de identitate.
• Aceasta este o obligație legală pentru a valida verificarea vârstei.

Ce se întâmplă dacă numele de pe factură și adresa de livrare este un pseudonim?

În acest caz, organizația ajustează ambele nume. Atât numele de pe factură, cât și numele de pe adresa de livrare sunt schimbate cu numele de pe cartea ta de identitate.