Celtic WebMerchant nu nu este disponibil telefonic?

Celtic WebMerchant nu oferă asistență telefonică pentru clienți.

O mare parte a echipei este neurodivergentă, inclusiv persoane cu autism și ADHD.
Contactul telefonic poate fi solicitant pentru ei și mai puțin potrivit pentru a lucra bine.

De aceea s-a optat pentru comunicarea prin e-mail.
E-mailul se potrivește mai bine cu un mediu de lucru care ține cont de neurodiversitate.

Avantajele contactului prin e-mail:

• Angajații pot citi și răspunde la mesaje cu atenție
  
• Există timp pentru a verifica informațiile
  
• Răspunsurile sunt clare și complete
  
• Comunicarea rămâne clară și ușor de urmărit

În acest mod, serviciul de asistență pentru clienți poate fi realizat în mod consecvent și fiabil.