Je otázka veľmi krátka a bez kontextu, ale odpovedám na základe zadania — preložím ju do slovenčiny: Je klientská podpora dostupná prostredníctvom sociálnych médií?

Nie, nie úplne.

Sociálne siete nie sú určené ako náhrada zákazníckeho servisu.
Pri pomoci s objednávkami, vrátením tovaru alebo osobnými údajmi je potrebné kontaktovať nás cez oficiálne kanály.