Je možné uplatniť vernostné body dodatočne?

Krátka odpoveď je nie. Ak ste už zadali objednávku, bohužiaľ nie je možné dodatočne uplatniť vernostné body alebo spätne aplikovať zľavu.

Náš vernostný systém je prepojený s externou aplikáciou, z ktorej sú niektoré časti uzamknuté, čo znamená, že ich nemôžeme manuálne upraviť vo vašej objednávke.

V závislosti od stavu vašej objednávky môžete urobiť nasledovné:

1. Vaša objednávka ešte nebola odoslaná?

Ak je objednávka stále spracovávaná v našom sklade a ešte nebola zabalená alebo odovzdaná doručovacej službe, najlepšou možnosťou je okamžite nás kontaktovať a zrušiť objednávku.

• Po zrušení objednávky vám vrátime kúpnu cenu.

• Produkt môžete následne objednať znova a pri platbe uplatniť svoje vernostné body.

2. Vaša objednávka už bola spracovaná?

Ak je balík už spracovávaný v našom sklade alebo je na ceste s doručovacou službou, nemôžeme zásielku zastaviť alebo zrušiť. V takom prípade si môžete uložiť nazbierané vernostné body a uplatniť ich pri vašej ďalšej objednávke. Body zostávajú platné vo vašom účte.

Pevná politika Túto politiku dodržiavame dôsledne, aby sme zabezpečili efektivitu a rýchlosť našich logistických procesov. Uistite sa preto, že aktivujete svoje body pred dokončením platby!