Zakaj prejemam e-pošto o svoji nakupovalni košarici?

To e-pošto prejmete, ker ste izdelke dodali v svojo košarico, vendar še niste zaključili nakupa. Spletna trgovina vam nato pošlje sporočilo.

Kaj je namen tega e-poštnega sporočila?
To je storitveno sporočilo. Sporočilo ima naslednje cilje:

• Spomniti vas na vsebino vaše košarice.
• Preprečiti, da bi pozabili, da so izdelki še vedno v vaši košarici.

Kdaj je to e-poštno sporočilo poslano?
E-poštno sporočilo je poslano, ko zapustite spletno stran, ne da bi zaključili plačilo.