Proč nejsou moje náklady na dopravu u Celtic WebMerchant zdarma?
Může se stát, že dosáhnete prahové hodnoty pro bezplatnou dopravu, ale přesto vidíte poplatky za dopravu. Toto má následující důvody:
- Specifický dopravce: Bezplatná doprava u nás obvykle neplatí pro všechny dopravce.
-
Výběr při pokladně: Často nabízíme bezplatnou dopravu u jednoho konkrétního dopravce. Ostatní dopravci jsou k dispozici za poplatek.
Nevidíte při pokladně bezplatnou dopravu? - Zbraně: pokud objednáváte produkty 18+ jako zbraně, mohou být obvykle zaslány pouze s jedním konkrétním dopravcem. Tento dopravce pak nemá bezplatnou dopravu.
- Velikost: pokud objednáte produkt s velkým průměrem nebo velikostí, nemusí být možné jej zaslat s bezplatným dopravcem.
- Lokalita: pro některé oblasti, jako jsou ostrovy, nemůžeme nabídnout bezplatnou dopravu kvůli příplatkům, které dopravce účtuje.
Co můžete udělat?
Zkontrolujte při pokladně, zda je v seznamu jiný dopravce, u kterého je sazba € 0,00. Vyberte tuto metodu, abyste využili bezplatnou dopravu.
Objednali jste zbraň nebo velký produkt? V některých zemích nemůže být zaslán dopravcem, u kterého nabízíme bezplatnou dopravu. V takovém případě si můžete vybrat jednu z placených možností.