Proč nejsou moje náklady na dopravu u Celtic WebMerchant zdarma?

Může se stát, že dosáhnete prahové hodnoty pro bezplatnou dopravu, ale přesto vidíte poplatky za dopravu. Toto má následující důvody:

  • Specifický dopravce: Bezplatná doprava u nás obvykle neplatí pro všechny dopravce.
  • Výběr při pokladně: Často nabízíme bezplatnou dopravu u jednoho konkrétního dopravce. Ostatní dopravci jsou k dispozici za poplatek. 


    Nevidíte při pokladně bezplatnou dopravu?

  • Zbraně: pokud objednáváte produkty 18+ jako zbraně, mohou být obvykle zaslány pouze s jedním konkrétním dopravcem. Tento dopravce pak nemá bezplatnou dopravu.
  • Velikost: pokud objednáte produkt s velkým průměrem nebo velikostí, nemusí být možné jej zaslat s bezplatným dopravcem. 
  • Lokalita: pro některé oblasti, jako jsou ostrovy, nemůžeme nabídnout bezplatnou dopravu kvůli příplatkům, které dopravce účtuje.

Co můžete udělat? 

Zkontrolujte při pokladně, zda je v seznamu jiný dopravce, u kterého je sazba € 0,00. Vyberte tuto metodu, abyste využili bezplatnou dopravu.

Objednali jste zbraň nebo velký produkt? V některých zemích nemůže být zaslán dopravcem, u kterého nabízíme bezplatnou dopravu. V takovém případě si můžete vybrat jednu z placených možností. 

 

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 1 z 3

Je vaše otázka mezi nimi?

Kontaktujte zákaznický servis