Jsou zveřejněny všechny recenze, i negativní?

Ano, i negativní recenze u nás zveřejňujeme, pokud splňují pravidla našich zásad pro recenze. Každou recenzi před zveřejněním na webu manuálně zkontrolujeme.

Negativní recenze však může být zamítnuta v následujících případech:

• Žádný obsah týkající se produktu: Recenze se zaměřuje na doručení nebo zákaznický servis, nikoli na samotný produkt.
• Ojedinělé chyby: Recenze popisuje ojedinělou výrobní chybu, která není reprezentativní pro daný typ produktu jako celek.
• Nesprávné informace: Text obsahuje prokazatelně nesprávné nebo zavádějící informace.
• Nevhodný tón: Recenze je urážlivá nebo nedostatečně podložená.
• Nesprávné použití: Negativní zkušenost je důsledkem nesprávného použití produktu.
• Příliš subjektivní posouzení: například produkt nebyl tím, co jste hledali nebo potřebovali.

Protože každou recenzi ověřujeme na základě čísla objednávky, máte jistotu, že pozitivní i negativní recenze pocházejí od klientů, kteří produkt skutečně zakoupili.