Co mám dělat se stížnostmi?

Pokud máte stížnost nebo chcete poskytnout zpětnou vazbu, rádi to uslyšíme u Celtic WebMerchant. Jsme otevřeni vstupům pro zlepšení našich služeb, pokud se to děje konstruktivním způsobem.

Níže se dozvíte, jak zacházíme se stížnostmi a zpětnou vazbou:

• Nahlaste to prostřednictvím oficiálních kanálů: Pošlete svou stížnost přímo na naši zákaznickou podporu, protože recenze produktu není kanálem pro stížnosti a není aktivně sledována pro řešení.
• Udržujte slušný jazyk: Očekáváme, že budete udržovat svůj jazyk slušný; pokud je zpráva urážlivá nebo nevhodná, neočekávejte od nás žádnou reakci.
• Poskytněte podložený názor. Například: vaše webová stránka je ošklivá, s takovou zpětnou vazbou nemůžeme nic dělat.