Was soll ich mit Beschwerden tun?

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder Feedback geben möchten, hören wir das bei Celtic WebMerchant gerne. Wir sind offen für Anregungen, um unseren Service zu verbessern, vorausgesetzt, dies geschieht auf konstruktive Weise.

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir mit Beschwerden und Feedback umgehen:

• Melden Sie es über die offiziellen Kanäle: Senden Sie Ihre Beschwerde direkt an unseren Kundenservice, da eine Produktbewertung kein Beschwerdekanal ist und nicht aktiv auf Lösungen überprüft wird.
• Gepflegte Sprache: Wir erwarten, dass Sie Ihre Sprache gepflegt halten; wenn eine Nachricht beleidigend oder unangemessen ist, brauchen Sie von uns keine Antwort zu erwarten.
• Geben Sie eine fundierte Meinung ab. Zum Beispiel: Eure Website ist hässlich, mit solchem Feedback können wir nichts anfangen.