Ich habe eine Beschwerde über den Lieferservice

Es ist sehr ärgerlich, wenn die Lieferung nicht wie gewünscht verläuft. Obwohl wir bei Celtic WebMerchant unsere Partner sorgfältig auswählen, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf die tägliche Ausführung durch die Paketdienste.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Lieferung haben, können Sie die folgenden Schritte unternehmen:

• Direkt melden: Der effektivste Weg ist, die Beschwerde direkt beim betreffenden Lieferdienst zu melden. Sie haben direkten Einblick in die Route und den spezifischen Fahrer.
• Ursache: Oft ist ein Problem mit einem bestimmten Fahrer auf einer bestimmten Route verbunden; indem Sie dies dem Lieferdienst mitteilen, können sie ihren lokalen Service verbessern.