Was betrachten wir als eine geschäftliche Bestellung?

Bei uns werden alle Bestellungen, die im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation aufgegeben werden, als Geschäftsbestellungen betrachtet.

Es ist ein Missverständnis, dass eine Bestellung erst dann geschäftlich ist, wenn die Produkte für den Weiterverkauf bestimmt sind. Wir verfolgen eine breitere Richtlinie:

• Stiftungen: Bestellungen im Namen von Kulturstiftungen fallen unter Geschäftsbestellungen.

• Museen und Bildung: Einkäufe durch Museen, Universitäten oder Schulen für Ausstellungen, Bildung oder lebendige Geschichte werden als geschäftlich angesehen.

• Kein Weiterverkauf erforderlich: Auch wenn die Produkte für den Eigengebrauch erworben werden — wie Requisiten für eine Theaterproduktion, Dekoration für eine Veranstaltung oder die Einrichtung einer Museumsvitrine — handelt es sich um eine Geschäftsbestellung, sobald diese im Namen der Organisation erfolgt.

Kein Rückgaberecht für Geschäftsbestellungen

Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht (das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben) ausschließlich für Verbraucher gilt. Da Geschäftsbestellungen, einschließlich der von Museen, Stiftungen und Vereinen, nicht unter das Verbraucherrecht fallen, haben diese Bestellungen kein Rückgaberecht. Diese Richtlinie wenden wir konsequent an, um die Effizienz unserer Geschäftsabläufe zu gewährleisten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Bestellung sorgfältig prüfen, bevor Sie diese endgültig aufgeben.

Der Grund dafür ist, dass wir oft gesehen haben, dass Geschäftsbestellungen beispielsweise für Film und Fernsehen verwendet und nach Gebrauch an uns zurückgesendet werden.