He utilizado un código de descuento, pero el descuento no se aplica

Esto suele ocurrir porque el código de descuento no se puede combinar con otra oferta.

Verifica lo siguiente:

  • Si ya hay un descuento activo en uno o más productos de tu carrito
  • Si el código de descuento sigue siendo válido
  • Si el código de descuento se ingresó correctamente
  • Si el código de descuento no está vinculado a la cuenta de otro cliente
  • Si tu pedido cumple con las condiciones del código

Si ya hay otro descuento aplicado a un producto, el código de descuento no se aplicará.

Posibles soluciones:

  • Guarda el código de descuento para otro pedido
  • Haz un pedido separado para los productos en oferta
  • Realiza un pedido aparte con los otros productos usando el código de descuento

     

¿La oferta sigue sin aplicarse aunque crees que el código es válido?
Ponte en contacto con nosotros.

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