Sin título
Esto suele ocurrir porque has pedido más unidades de un artículo de las que había disponibles en el almacén en ese momento.
Así es como funciona:
- Cantidad en stock: En la página del producto puedes ver cuántos artículos tenemos disponibles en nuestro almacén.
- Pedido adicional: Puedes pedir más unidades que nuestro propio stock si el proveedor todavía tiene existencias.
- No se puede enviar de inmediato: El paquete no se puede enviar de inmediato. No todos los artículos de tu pedido están disponibles en nuestro almacén en ese momento.
- Tiempo de espera: Primero tenemos que pedir los artículos que faltan al proveedor. Esto suele tardar entre 7 y 9 días laborables en llegar a nuestro almacén. Después, enviaremos tu paquete.
Si nuestro sistema detecta que has pedido productos que no tenemos en stock, siempre recibirás un correo electrónico informándote.
El tiempo de entrega que aparece en el producto es diferente al de la cabecera y el pie de página. ¿Por qué?
El tiempo de entrega puede variar cada día.
- El tiempo de entrega estándar es:
Si pides en días laborables antes de las 20:30 CET, se envía el mismo día. - Algunos días, nuestro compañero del turno de la tarde no está disponible.
- En esos días, el tiempo de entrega es:
Si pides antes de las 15:30 CET, se envía el mismo día.
La página del producto muestra el tiempo de entrega actualizado para ese día.
La cabecera y el pie de página muestran el tiempo de entrega estándar.