¿Por qué no son gratuitos mis gastos de envío en Celtic WebMerchant?

Puede suceder que hayas alcanzado el umbral para el envío gratuito, pero aún veas costos de envío. Esto se debe a la siguiente razón:

  • Transportista específico: El envío gratuito generalmente no se aplica a todos los transportistas.
  • Elección en el checkout: A menudo ofrecemos el envío gratuito con un transportista específico. Los otros transportistas están disponibles por un costo.


    ¿No ves envío gratuito en el checkout?

  • Armas: si pides productos para mayores de 18 años, como armas, generalmente solo pueden enviarse con un transportista específico. Este transportista no ofrece envío gratuito.
  • Tamaño: si pides un producto de gran diámetro o tamaño, a veces no puede enviarse con el transportista gratuito.
  • Ubicación: para algunas áreas, como islas, no podemos ofrecer envío gratuito debido a los recargos calculados por el transportista.

¿Qué puedes hacer? 

Verifica en el checkout si hay otro transportista en la lista cuyo tarifa sea de € 0,00. Selecciona este método para aprovechar el envío gratuito.

¿Has pedido un arma o un artículo grande? En algunos países, estos no pueden ser enviados con el transportista que ofrece envío gratuito. En ese caso, puedes elegir una de las opciones pagadas.

 

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 3

¿Tu pregunta no está en la lista?

Contactar con el servicio de atención al cliente