¿Se publican todas las reseñas, incluso las negativas?

Sí, también publicamos reseñas negativas, siempre que cumplan con las directrices de nuestra política de reseñas. Revisamos cada reseña manualmente antes de que sea visible en el sitio web.

Sin embargo, una reseña negativa puede ser rechazada en los siguientes casos:

• Sin contenido del producto: La reseña trata sobre la entrega o el servicio al cliente en lugar del producto en sí.
• Errores incidentales: La reseña describe un error de producción incidental que no es representativo del tipo de producto en general.
• Información incorrecta: El texto contiene información demostrablemente incorrecta o engañosa.
• Tono inapropiado: La reseña es ofensiva o insuficientemente fundamentada.
• Uso incorrecto: La experiencia negativa es el resultado de una aplicación incorrecta del producto.
• Juicio demasiado subjetivo: por ejemplo, el producto no era lo que buscabas o necesitabas. 

Como verificamos cada reseña en base al número de pedido, tienes la garantía de que tanto las valoraciones positivas como las negativas provienen de clientes que realmente han comprado el producto.