Tengo una queja sobre el servicio de entrega.

Es muy molesto cuando la entrega no se realiza como se esperaba. Aunque en Celtic WebMerchant seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios, lamentablemente no tenemos influencia directa en la ejecución diaria por parte de los repartidores.

Cuando tengas una queja sobre la entrega, puedes tomar los siguientes pasos:

• Informar directamente: La forma más efectiva es informar la queja directamente al servicio de entrega correspondiente. Ellos tienen acceso directo a la ruta y al conductor específico.
• Causa: A menudo, un problema está relacionado con un conductor específico en una determinada ruta; al indicarlo al servicio de entrega, pueden mejorar su servicio local.