Tietoa sähköposteista

Mitä sähköposteja saan tilauksestani?
Saat useita sähköposteja ennen tilaustasi ja sen jälkeen:

  • Tilausvahvistus: Yhteenveto tuotteista ja vahvistus siitä, että tilaus on vastaanotettu.
  • Maksumuistutus: Viesti, kun maksu ei ole onnistunut.
  • Maksuvahvistus: Vahvistus siitä, että maksu on vastaanotettu.
  • Lähetysvahvistus: Viesti, kun tilaus on lähetetty.
  • Toimitus: Viestit paikallisesta toimituksesta, kun paketti on toimitettu tai kun toimitus on epäonnistunut.
  • Löysitkö kaiken tarvitsemasi?: Muistutus siltä varalta, että olet unohtanut jonkin tuotteen. Tämä viesti sisältää alennuskoodin ilmaiseen toimitukseen.
  • Viikonloppuna tilattu: Tieto siitä, että pakettisi pakataan maanantaina (varastossa olevien tuotteiden osalta).
  • Sulkemisajan jälkeen tilattu: Tieto siitä, että pakettisi lähetetään seuraavana päivänä (jos varastossa olevat tuotteet on tilattu klo 20:30 jälkeen).
  • Tilattu enemmän tuotteita kuin varastossa on: Tietoa tuotteista, joiden toimitusaika on noin 7 työpäivää, sekä lähetys- tai peruutusvaihtoehdoista.
  • Monta kolliä: Tietoa tuotteista, joiden poikkeava koko vaatii erillisen lähetyksen.
  • Tilaus EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle: Tietoa tilauksista Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle.
  • Sähköpostit asetilauksista: Tietoa paikallisesta lainsäädännöstä ja iän varmistamista koskevista pyynnöistä.
  • Yhdistyneen kuningaskunnan tulli: Tietoa tulliprosessista ja arvonlisäverosta Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevien tilausten osalta.
  • Arvostelu: Kutsu arvioida tuote sen vastaanottamisen jälkeen.
  • Tiedotussähköpostit: Tietoa palveluista ja ilmaisesta sisällöstä.

Voinko perua tilaukseni näihin sähköposteihin?
Kyllä, tämä on mahdollista. Jokaisen sähköpostin alareunassa on linkki, jolla voit perua tilauksesi.

Onko järkevää perua tilaukseni?
Ei, tätä ei suositella. Jos peruutat tilauksesi, et enää saa tärkeitä tietoja tilauksestasi.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/1 koki tästä olevan apua

Is your question not listed?

Contact customer service