Celtic WebMerchant
Avoid waiting
Tilaus ja maksaminen
Ostoskori
- Tuotteeni ovat kadonneet ostoskorista. Mitä voin tehdä?
- Haluan lisätä tuotteen määrää ostoskorissa, mutta se ei onnistu
- Kuinka kauan tuotteet säilyvät ostoskorissani?
- Voinko tallentaa ostoskorini ja palata myöhemmin maksamaan?
- Miksi tuotteet eivät ole enää saatavilla ostoskorissani?
- Miksi näen ostoskorissani hintoja eri valuutassa?
Tilaus
Näytä kaikki 13 artikkeliaIkävarmennus
- Mikä on ikäverifiointi?
- Miksi ikäverifiointi on tarpeen?
- Miten ikäverifiointi toimii?
- Saanko peittää osia henkilöllisyystodistuksestani, kun lähetän sen sähköpostitse?
- Voit, mutta joissakin tapauksissa vanhentunut henkilöllisyystodistus ei välttämättä käy iän todistamiseen. Suosittelemme, että käytät voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta, jotta tilauksesi sujuu ongelmitta.
- Kenen tulee tarkistuttaa henkilöllisyystodistus, kun laskutusosoite ja vastaanotto-osoite kuuluvat eri henkilöille?
Maksutavat
- Mitä tunnettuja ja luotettavia maksuvaihtoehtoja on saatavilla?
- Mitä minun tulee tehdä, jos maksuni epäonnistui?
- Milloin saat rahat takaisin?
- Mitä minun pitää tehdä, jos saan maksumuistutuksen Celtic WebMerchantilta?
- Sain toistuvasti maksumuistutuksia, vaikka olen jo maksanut.
- Mitä minun tulee tehdä luvattomien maksujen yhteydessä?
ALV ja tuonti
- Mistä löydän ALV-laskuni?
- Onko arvonlisävero jo sisällytetty verkkosivustolla näkyviin hintoihin?
- Milloin näet hinnat ilman arvonlisäveroa?
- Miten tiedät, kuinka paljon tuontimaksua sinun tulee maksaa tuotteesta?
- Voitko tilata ilman arvonlisäveroa yrityksenä tai ulkomaisena asiakkaana?
- Haluan tilata teiltä ALV-vapaasti ilmoittamalla laskutusosoitteen EU:n ulkopuolelta ja toimitusosoitteen EU:n sisältä
Hinta
Näytä kaikki 11 artikkeliaLaskutus
Näytä kaikki 12 artikkeliaTilauksen muuttaminen / peruuttaminen
- Voitko muuttaa tilaustasi?
- Voitko yhdistää tilaukseni aikaisempiin tilauksiin?
- Voinko vielä muuttaa osoitettani, valita toisen toimitusosoitteen tai noutopisteen?
- Miksi sain sähköpostin hyvityksestä, vaikka en ole peruuttanut mitään?
- Miksi pakettini on lähetetty, vaikka lähetin sähköpostia sen peruuttamiseksi?
- Mitä tarkoittaa, jos saan viestin hyvityksestä tai hyvityslaskusta?
Alennukset ja koodit
- Voitko yhdistää alennusmyynnin alennuskoodiin tai muuhun tarjoukseen?
- Voitko käyttää useita alennuskoodeja samanaikaisesti?
- Voitko yrityksenä saada erikoisalennuksen?
- Voitko saada alennuksen erityisen suuresta tilauksesta?
- Miten käytän alennuskoodia?
- Tot wanneer on tarjous tai alennuskoodi voimassa?
Varasto ja toimitusaika
- Sain sähköpostiviestin, jonka mukaan tilaukseni yhden tuotteen toimitusaika on pidempi. Milloin tilaus lähetetään?
- Mistä löydän tuotteen toimitusajan?
- Miten voin tarkistaa, onko tuote varastossa?
- Mitä toimitusaika tarkoittaa tuotteeni kohdalla?
- Ovatko kaikki Celtic WebMerchantin varastossa olevat tuotteet saatavilla?
- Miksi toimitusaika ei ole joka päivä sama?
Toimitus
- Miksi en saa ilmaista toimitusta, jos asun saarella?
- Voinko noutaa pakettini varastostanne?
- Miksi en voi valita joitakin toimitustapoja Celtic WebMerchantissa?
- Miksi Celtic WebMerchantin toimituskulut ovat korkeammat, koska asun saarella?
- Toimitetaanko Celtic WebMerchantin pakettini myös viikonloppuisin?
- Miksi Celtic WebMerchant -verkkokaupan toimituskulut eivät ole ilmaisia?
Verkkosivusto
- Näen virheen (bugin) verkkosivustolla. Mitä minun pitäisi tehdä?
- Mitä voin tehdä, jos en pidä verkkosivuston ulkoasusta?
- Mitä minun tulisi tehdä, jos huomaan verkkosivustolla virheellisen käännöksen?
- Näen toisen verkkosivuston, jolla on Celtic WebMerchantin kuvia ja alhaisempia hintoja. Miten tämä on mahdollista?
- Miksi Celtic WebMerchantin verkkosivusto ei toimi kunnolla vanhassa puhelimessani tai selaimessani?
- Onko Celtic WebMerchant luotettava verkkokauppa?