Puis-je faire expédier une partie de ma commande plus tôt ?
Non, ce n’est pas possible, nous ne pouvons pas fractionner les expéditions. Nous pouvons annuler et rembourser le produit avec un délai de livraison plus long, à condition qu’il ne soit pas encore en cours de traitement logistique. Vous pourrez alors passer une nouvelle commande pour le produit avec un délai de livraison plus long.
Comment éviter des démarches supplémentaires ? Lors de votre commande, vous pouvez choisir une livraison rapide :
- Passez deux commandes séparées sur la boutique en ligne.
- Ajoutez les articles en stock à la première commande.
- Ajoutez les articles avec un délai de livraison plus long à la seconde commande.
- Vous aurez ainsi une commande rapide et une commande plus lente. Cela garantit le délai de livraison le plus court.
Comment connaître le délai de livraison d’un article ? Dans le panier, le statut du stock est indiqué pour chaque article. Vous pouvez le voir grâce au texte :
- En stock : Commandé un jour ouvré avant 20h30, expédié le jour même.
Non en stock mais disponible à la commande : L’article sera expédié dans le nombre de jours ouvrés indiqué pour l’article (Expédié sous X jours ouvrés).