Zašto moji troškovi dostave kod Celtic WebMerchant nisu besplatni?
Može se dogoditi da si dosegao/la iznos praga za besplatnu dostavu, ali ipak vidiš troškove dostave. Za to postoji sljedeći razlog:
- Specifični prijevoznik: Besplatna dostava kod nas obično ne vrijedi za sve prijevoznike.
-
Odabir prilikom plaćanja: Često nudimo besplatnu dostavu kod jednog specifičnog prijevoznika. Ostali prijevoznici dostupni su uz naplatu.
Ne vidiš besplatnu dostavu prilikom plaćanja? - Oružje: ako naručuješ proizvode za 18+ kao što je oružje, oni se obično mogu poslati samo s 1 specifičnim prijevoznikom. Taj prijevoznik onda nema besplatnu dostavu.
- Format: ako naručiš proizvod velikog promjera ili formata, ponekad se ne može poslati s prijevoznikom koji nudi besplatnu dostavu.
- Lokacija: za neka područja, poput otoka, ne možemo ponuditi besplatnu dostavu zbog doplata koje naplaćuje prijevoznik.
Što možeš učiniti?
Provjeri prilikom plaćanja je li na popisu naveden drugi prijevoznik kod kojeg je tarifa € 0,00. Odaberi tu metodu kako bi iskoristio/la besplatnu dostavu.
Jesi li naručio/la oružje ili veliki artikl? U nekim zemljama to se ne može poslati s prijevoznikom kod kojeg nudimo besplatnu dostavu. U tom slučaju možeš odabrati jednu od plaćenih opcija.