Használtam egy kedvezménykódot, de a kedvezmény nem kerül levonásra
Ez általában azért történik, mert a kedvezménykód nem kombinálható másik kedvezménnyel.
Ellenőrizd a következőket:
- Van-e már aktív kedvezmény egy vagy több terméken a kosaradban
- Érvényes-e még a kedvezménykód
- Helyesen adtad-e meg a kedvezménykódot
- Nincs-e a kedvezménykód egy másik ügyfél fiókjához kötve
- Megfelel-e a rendelésed a kód feltételeinek
Ha egy terméken már van másik kedvezmény, a kedvezménykód nem kerül alkalmazásra.
Lehetséges megoldások:
- Tartsd meg a kedvezménykódot egy másik rendeléshez
- Rendeld meg az akciós termékeket külön
- Helyezd a többi terméket egy külön rendelésbe a kedvezménykóddal
Ha a kedvezmény továbbra sem érvényesül, miközben úgy gondolod, hogy a kód érvényes?
Vedd fel velünk a kapcsolatot.