Az összes véleményt közzéteszik, a negatívokat is?’

Igen, a negatív véleményeket is közzétesszük, amennyiben megfelelnek a véleményezési szabályzatunk irányelveinek. Minden véleményt manuálisan ellenőrzünk, mielőtt megjelenne a weboldalon.

Egy negatív vélemény azonban a következő esetekben elutasítható:

• Nincs termékkel kapcsolatos tartalom: A vélemény a szállításról vagy az ügyfélszolgálatról szól, nem magáról a termékről.
• Eseti hibák: A vélemény egy eseti gyártási hibát ír le, amely nem jellemző a termék típusára összességében.
• Helytelen információ: A szöveg bizonyíthatóan téves vagy megtévesztő információt tartalmaz.
• Nem megfelelő hangnem: A vélemény sértő vagy nincs kellően alátámasztva.
• Helytelen használat: A negatív tapasztalat a termék helytelen alkalmazásának a következménye.
• Túl szubjektív ítélet: például a termék nem az volt, amit kerestél vagy amire szükséged volt.

Mivel minden véleményt a rendelési szám alapján ellenőrzünk, biztosítva van, hogy mind a pozitív, mind a negatív értékelések olyan vásárlóktól származnak, akik ténylegesen megvásárolták a terméket.