Mit tegyek a panaszokkal?

Ha panaszod van, vagy visszajelzést szeretnél adni, örömmel fogadjuk azt a Celtic WebMerchantnál. Nyitottak vagyunk az észrevételekre, hogy javíthassunk szolgáltatásunkon, amennyiben ez konstruktív módon történik.

Az alábbiakban olvashatod, hogyan kezeljük a panaszokat és visszajelzéseket:

• Jelezd a hivatalos csatornákon keresztül: Panaszodat közvetlenül küldd el ügyfélszolgálatunknak, mivel egy termékértékelés nem panaszcsatorna, és nem követjük aktívan megoldás céljából.
• Rendes nyelvhasználat: Elvárjuk, hogy megfelelő nyelvhasználatot alkalmazz; ha egy üzenet sértő vagy nem megfelelő, ne várj tőlünk választ.
• Adj megalapozott véleményt. Például: a weboldalatok csúnya – ilyen jellegű visszajelzéssel nem tudunk mit kezdeni.