Ho un reclamo sul servizio di consegna

È molto spiacevole quando la consegna non avviene come previsto. Anche se noi di Celtic WebMerchant scegliamo con cura i nostri partner, purtroppo non abbiamo un'influenza diretta sull'esecuzione quotidiana da parte dei corrieri.

Quando hai un reclamo sulla consegna, puoi intraprendere i seguenti passi:

• Segnalare direttamente: Il modo più efficace è segnalare il reclamo direttamente al servizio di consegna interessato. Hanno accesso diretto al percorso e al conducente specifico.
• Causa: Spesso un problema è legato a un conducente specifico su un determinato percorso; segnalando questo al servizio di consegna, possono migliorare il loro servizio locale.