Turiu skundą dėl pristatymo paslaugos

Labai nemalonu, kai pristatymas vyksta ne taip, kaip norėtųsi. Nors mes, „Celtic WebMerchant“, kruopščiai atrenkame savo partnerius, deja, neturime tiesioginės įtakos siuntų pristatytojų kasdieniam darbui.

Jei turite skundą dėl pristatymo, galite atlikti šiuos veiksmus:

• Praneškite tiesiogiai: Veiksmingiausias būdas – pranešti apie skundą tiesiogiai atitinkamai pristatymo tarnybai. Jie turi tiesioginį supratimą apie maršrutą ir konkretų vairuotoją.
• Priežastis: Dažnai problema yra susijusi su konkrečiu vairuotoju tam tikru maršrutu; nurodydami tai pristatymo tarnybai, jie gali pagerinti savo vietinį aptarnavimą.