Kāpēc mans atlaides kods nedarbojas?
Var būt vairāki iemesli, kāpēc atlaides kods nedarbojas Celtic WebMerchant. Pārbaudi šādus punktus:
- Nosacījumi: Izlasi nosacījumus e-pastā ar atlaides kodu. Tavam pasūtījumam jāatbilst šiem noteikumiem.
- Apvienošana: Atlaides kodus nevar apvienot ar citām atlaidēm. Vai tavā iepirkumu grozā jau ir produkts ar atlaidi? Tad kods nedarbosies.
- Skaits: Vienam pasūtījumam vari ievadīt tikai vienu atlaides kodu.
- Derīgums: Pārbaudi datumu e-pastā. Termiņu pārsniedzis kods vairs nedarbojas.
- Drukas kļūda: Pārbaudi, vai kods ir ievadīts pareizi. Izmanto kopēšanu un ielīmēšanu manuālas pārrakstīšanas vietā, lai izvairītos no kļūdām.
- Iepriekš izmantots: Dažus kodus vari izmantot tikai vienu reizi.
- Pieteikšanās: Daudzi kodi ir personiski. Tev jābūt pieteikušamies savā kontā, lai Celtic WebMerchant atpazītu, ka kods paredzēts tieši tev.
- Kolekcija: Daži kodi attiecas tikai uz noteiktu produktu grupu.
- Minimālā summa: Dažreiz kods darbojas tikai tad, ja pasūti preces par noteiktu summu.
Dažreiz kods nedarbojas tīmekļa veikala programmatūras iestatījumu dēļ.
Tam var būt šādi tehniski iemesli:
- Kešatmiņa un sīkfaili: Tavs interneta pārlūks atceras vecu informāciju. Tāpēc sistēma dažreiz neatpazīst jauno kodu. Notīri kešatmiņu un sīkfailus un atsvaidzini lapu.
- Atstarpes: Ja pirms vai pēc koda ir atstarpe, programmatūra to uzskata par nepareizu burtu. Kods tad nedarbojas.
- Lielie burti: Sistēma nošķir lielos un mazos burtus. Kods jāievada tieši tāds, kāds tas norādīts e-pastā.
- Pārlūkprogrammas versija: Vai izmanto novecojušu interneta pārlūku? Tad atlaides koda ievades lauks dažreiz var nepareizi ielādēties.
- Servera apstrāde: Dažreiz ir īsa aizkave savienojumā starp vietni un Celtic WebMerchant datubāzi.
Vai esi izmēģinājis visu, un kods tomēr nedarbojas? Sazinies ar klientu apkalpošanas dienestu.
Uzņem ekrānuzņēmumus vai video, kurā skaidri redzams, kas ir tavā iepirkumu grozā un kas notiek, kad ievadi un piemēro atlaides kodu. Tā mēs varēsim tev ātrāk palīdzēt.