Es saņēmu bojātu vai nepareizu preci. Kā to varu atgriezt?

Paziņojiet par to, izmantojot bojājuma pieteikuma veidlapu.

Neizmantojiet parasto atgriešanas procesu. Tas ir paredzēts tikai nebojātiem produktiem.

Ziņojot par bojājumu, mēs atlīdzināsim piegādes izmaksas.

Vai bojājums nav ticis paziņots iepriekš, un produkts tomēr tiek atgriezts?

Bojājumu nevar atlīdzināt. Ja bojājums nav ticis paziņots iepriekš, mēs pieņemam, ka bojājums ir radies transportēšanas laikā. Atgriešanas gadījumā risku uzņemas klients. Tāpēc mēs nevaram atlīdzināt bojājumu.

Šajā gadījumā mēs sazināsimies ar jums, lai vienotos par piegādes izmaksu apmaksu, lai produktu nosūtītu atpakaļ jums.