Jeg har bestilt som privatkunde, men ønsker likevel å få fakturaen utstedt til firmaet mitt. Kan dette endres?

Nei. Det er ikke mulig å endre en bestilling du har gjort privat, til å stå på et firmanavn i ettertid.

Grunnene til dette er:

• Automatisk faktura: Fakturaen lages umiddelbart med opplysningene du fyller inn under bestillingen. Systemet vårt kan ikke endre disse opplysningene på fakturaen i ettertid.
• Skatteregler: Reglene for MVA er annerledes for bedrifter enn for privatpersoner. En faktura kan ikke bare endres i ettertid ifølge reglene fra skattemyndighetene.

Hva kan du gjøre? Er bestillingen din ennå ikke pakket på lageret vårt? Følg da disse trinnene:

• Ta umiddelbart kontakt med kundeservice.
• Spør om vi kan kansellere bestillingen.
• Hvis kanselleringen lykkes, får du pengene tilbake.
• Legg deretter inn en ny bestilling. Fyll denne gangen inn firmanavnet og MVA-identifikasjonsnummeret i kassen.

Er bestillingen allerede i den logistiske prosessen? Da kan bestillingen ikke lenger stoppes eller endres.