Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt ordrebekreftelse på e-post?
Vent noen minutter. Noen ganger tar det litt tid før systemet sender e-posten. Har du fortsatt ikke mottatt en e-post etter noen minutter? Følg da disse trinnene:
- Sjekk søppelpostmappen: Noen ganger havner e-posten ved et uhell i mappen for uønsket reklame eller søppelpost.
- Kontroller e-postadressen: Sjekk nøye om du fylte inn riktig e-postadresse ved bestillingen. På grunn av en skrivefeil kommer ikke e-posten frem.
- Sjekk kontoen din: Hvis du har en konto, kan du logge inn der for å se om bestillingen ble gjennomført.
Har du kontrollert punktene ovenfor og fortsatt ikke mottatt noen melding? Ta da kontakt med kundeservice.