Hvorfor virker ikke rabattkoden min?
Det kan være flere grunner til at en rabattkode ikke fungerer hos Celtic WebMerchant. Sjekk følgende punkter:
- Vilkår: Les vilkårene i e-posten med rabattkoden. Bestillingen din må oppfylle disse reglene.
- Kombinere: Rabattkoder fungerer ikke sammen med andre rabatter. Har du allerede et produkt med rabatt i handlekurven din? Da fungerer ikke koden.
- Antall: Du kan bare fylle inn én rabattkode per bestilling.
- Gyldighet: Sjekk datoen i e-posten. En utløpt kode fungerer ikke lenger.
- Skrivefeil: Sjekk om koden er fylt inn riktig. Bruk kopier og lim inn i stedet for å skrive den på nytt, for å unngå feil.
- Tidligere brukt: Enkelte koder kan bare brukes én gang.
- Innlogging: Mange koder er personlige. Du må være innlogget på kontoen din slik at Celtic WebMerchant gjenkjenner at koden er ment for deg.
- Kolleksjon: Enkelte koder gjelder bare for en bestemt gruppe produkter.
- Minimumsbeløp: Noen ganger fungerer koden først når du bestiller for et bestemt beløp.
Noen ganger fungerer ikke en kode på grunn av innstillingene i nettbutikkens programvare.
Dette kan ha følgende tekniske årsaker:
- Cache og informasjonskapsler: Nettleseren din husker gammel informasjon. Dette kan gjøre at systemet noen ganger ikke gjenkjenner den nye koden. Slett cache og informasjonskapsler og oppdater siden.
- Mellomrom: Hvis det er et mellomrom foran eller bak koden, oppfatter programvaren dette som en feil bokstav. Da fungerer ikke koden.
- Store bokstaver: Systemet skiller mellom store og små bokstaver. Koden må skrives nøyaktig slik den står i e-posten.
- Nettleserversjon: Bruker du en utdatert nettleser? Da kan feltet for rabattkoden noen ganger ikke lastes riktig.
- Serverbehandling: Noen ganger er det en kort forsinkelse i forbindelsen mellom nettstedet og Celtic WebMerchants database.
Har du prøvd alt, og koden fungerer fortsatt ikke? Ta kontakt med kundeservice.
Ta skjermbilder eller lag en video som tydelig viser hva du har i handlekurven din, og hva som skjer når du fyller inn og bruker rabattkoden. Slik kan vi hjelpe deg raskere.