Waarom vind ik hetzelfde product op een andere website voor een veel lagere prijs?
Er zijn twee redenen waarom een prijs op een andere website veel lager kan zijn. Het kan gaan om een valse website (scam) of om een niet-professionele verkoper. Als een prijs te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.
Hoe herken ik een valse website?
Valse websites proberen je geld te stelen zonder producten te leveren. Je kunt een valse website herkennen aan deze punten:
- De banners: Afbeeldingen en banners op de website zien er nep uit of zijn gemaakt door AI.
- Geen beoordelingen: Er zijn geen echte ervaringen van klanten (reviews) te vinden.
- Het adres: Bij de contactgegevens staat vaak een woonhuis of een hotel in plaats van een echt bedrijfspand.
- Vreemde teksten: De teksten bevatten veel fouten of zijn slecht vertaald door AI.
Waarom zijn prijzen bij andere legitieme bedrijven soms lager?
Soms verkopen mensen (een selectie van) onze producten vanuit een kast in hun eigen huis. Zij doen dit naast een andere baan. Celtic WebMerchant ondersteunt dit niet, omdat deze werkwijze niet professioneel is.
- Bereikbaarheid: Deze verkopers reageren vaak alleen als zij tijd hebben.
- Geen ervaring: Zij hebben vaak geen ervaring met het oplossen van problemen of klachten.
- Je hebt vaak geen rechten als online klant: er staat dan aangegeven ‘wij zijn geen webshop met retourbeleid’ of iets dergelijks.
- Schade voor de hobby: Door prijzen extreem te verlagen, kunnen professionele winkels met personeel verdwijnen. Dit is slecht voor de continuïteit van de larp- en reenactmentwereld.
Hoe bepaalt Celtic WebMerchant de prijzen?
Wij bepalen onze prijzen met verantwoordelijkheid. Dit betekent dat de prijs eerlijk is voor vier groepen:
- De klant: Wij houden de drempel voor onze hobby zo laag mogelijk.
- Ons personeel: De prijs zorgt ervoor dat onze medewerkers een normaal leven kunnen leiden en een eerlijk loon krijgen.
- Onze cultuur: De prijs zorgt ervoor dat wij kunnen blijven bestaan en de larp- en reenactmentcultuur kunnen beschermen.
- De makers: De mensen die de producten maken, leven hiervan als fulltime baan.