Waarom zijn mijn verzendkosten bij Celtic WebMerchant niet gratis?
Het kan voorkomen dat je het drempelbedrag voor gratis verzending hebt bereikt, maar toch verzendkosten ziet. Dit heeft de volgende reden:
- Specifieke vervoerder: De gratis verzending geldt bij ons meestal niet voor alle vervoerders.
Keuze in de checkout: Vaak bieden wij de gratis verzending aan bij één specifieke vervoerder. De andere vervoerders zijn tegen betaling beschikbaar.
Zie je in de checkout geen gratis verzending?- Wapens: als je 18+ producten zoals wapens bestelt, kunnen deze meestal maar met 1 specifieke vervoerder worden verzonden. Deze vervoerder heeft dan geen gratis verzending.
- Formaat: als een product bestelt met een grote diameter of formaat dan kan hij soms niet met de gratis vervoerder verzonden worden.
- Locatie: voor sommige gebieden, zoals eilanden, kunnen we geen gratis verzending aanbieden, vanwege toeslagen die door de vervoerder worden berekend.
Wat kun je doen?
Controleer in de checkout of er een andere vervoerder in de lijst staat waarbij het tarief op € 0,00 staat. Selecteer deze methode om gebruik te maken van de gratis verzending.
Heb je een wapen of groot artikel besteld? Deze kan in sommige landen niet mee met de vervoerder waar wij gratis verzending aanbieden. In dat geval kan je 1 van de betaalde opties kiezen.