Czy faktura zostaje zmieniona w przypadku częściowego zwrotu pieniędzy?
Nie. Oryginalna faktura w Twoim koncie nie zostanie zmieniona po częściowym zwrocie pieniędzy.
Powody są następujące:
- Ustawienia systemowe: Nasz system nie aktualizuje automatycznie już wystawionej faktury. Faktura pozostaje na kwotę z pierwotnego zamówienia.
- Administracja: Faktura jest oficjalnym dokumentem powiązanym z zamówieniem.
Co możesz zrobić?
- Klienci indywidualni: Otrzymasz od nas e-mail, w którym podana będzie kwota zwrócona na Twoje konto. To jest Twój dowód zwrotu.
- Klienci biznesowi: Potrzebujesz oficjalnej faktury korygującej do księgowości swojej firmy? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możemy wystawić i wysłać taką fakturę ręcznie.