Dlaczego na moim wyciągu bankowym widnieje inna kwota niż na stronie internetowej?

Kwota na Twoim wyciągu bankowym może się nieznacznie różnić od tej podanej na stronie internetowej. Może to wynikać z następujących powodów:

• Kursy walut: Płacisz w innej walucie niż euro? Twój bank stosuje własny kurs wymiany. Kurs ten stale się zmienia. Ostateczny kurs ustala bank w momencie przetwarzania płatności.
• Opłaty bankowe: Niektóre banki pobierają dodatkowe opłaty za płatności międzynarodowe. Mogą też naliczać prowizję za przewalutowanie. Te koszty nie są wliczone w naszą cenę.
• Zaokrąglenia: Przy przeliczaniu walut mogą pojawić się drobne różnice, zwykle o kilka groszy.

Co możesz zrobić?

• Sprawdź na swoim wyciągu bankowym, czy bank naliczył dodatkowe opłaty.
• Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby uzyskać wyjaśnienia dotyczące kursu walut lub opłat.

Kwota na fakturze VAT od Celtic WebMerchant to zawsze dokładnie ta kwota, którą otrzymaliśmy od banku.