Złożyłem zamówienie jako klient prywatny, ale chcę, aby faktura była wystawiona na moją firmę. Czy można to zmienić?

Nie. Nie ma możliwości, aby zamówienie złożone prywatnie zostało później przepisane na firmę.

Powody są następujące:

• Automatyczna faktura: Faktura jest wystawiana od razu na podstawie danych podanych podczas składania zamówienia. Nasz system nie pozwala później zmienić tych danych na fakturze.
• Przepisy podatkowe: Zasady dotyczące VAT są inne dla firm i osób prywatnych. Zgodnie z przepisami nie można po fakcie zmieniać danych na fakturze.

Co możesz zrobić? Czy Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane w naszym magazynie? Wykonaj wtedy następujące kroki:

• Skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta.
• Zapytaj, czy możemy anulować zamówienie.
• Jeśli anulacja się powiedzie, otrzymasz zwrot pieniędzy.
• Następnie złóż nowe zamówienie, tym razem podając nazwę firmy i numer identyfikacji VAT podczas finalizacji zakupu.

Czy zamówienie jest już w trakcie realizacji? Wtedy nie ma już możliwości jego zatrzymania ani zmiany.