Por que os custos de envio na Celtic WebMerchant não são gratuitos?

Pode acontecer que tenhas atingido o valor mínimo para envio gratuito, mas mesmo assim vejas custos de envio. Isto tem o seguinte motivo:

• Transportadora específica: O envio gratuito geralmente não se aplica a todas as transportadoras.

• Escolha no checkout: Muitas vezes oferecemos o envio gratuito apenas com uma transportadora específica. As outras transportadoras estão disponíveis mediante pagamento.

  
  Não vês envio gratuito no checkout?

• Armas: se encomendares produtos 18+ como armas, estes geralmente só podem ser enviados com 1 transportadora específica. Esta transportadora não tem envio gratuito.
• Formato: se encomendares um produto com um diâmetro ou formato grande, por vezes não pode ser enviado com a transportadora gratuita.
• Localização: para algumas zonas, como ilhas, não podemos oferecer envio gratuito, devido a sobretaxas cobradas pela transportadora.

O que podes fazer?

Verifica no checkout se existe outra transportadora na lista com a tarifa a € 0,00. Seleciona este método para usufruir do envio gratuito.

Encomendaste uma arma ou um artigo grande? Em alguns países, este pode não ser compatível com a transportadora onde oferecemos envio gratuito. Nesse caso, podes escolher uma das opções pagas.